OEM Support

WICHTIGE SUPPORT-INFORMATION FÜR OEM-PRODUKTE

Sehr geehrte Kunden,

als Distributor für Super B Produkte müssen wir Sie über einige wichtige Änderungen im Bereich Service und Garantie informieren.

Neben dem Verkauf ist für uns eine umfassende Beratung und ein sehr guter Service wichtig. Nicht ohne Grund wird unser Service bei Google mit der Bestnote 5,0 bewertet. Darauf sind wir stolz und es ist für uns ein Ansporn, noch besser zu werden.

Die nachfolgende Regelung betrifft ausschließlich OEM-Ware, d.h. Produkte, die direkt vom Hersteller verbaut wurden.

Die Firma Super B Lithium B.V. in Hengelo hat uns am 17.09.2025 mitgeteilt, dass wir mit sofortiger Wirkung keinen Support für OEM-Ware anbieten dürfen. Hierfür ist ab sofort das Werk zuständig. Wir können weder Supportzeiten abrechnen noch Tickets anlegen oder defekte Ware annehmen. Ausnahmen sind leider nicht möglich, da anhand der Seriennummer nachgewiesen werden kann, ob es sich um OEM-Produkte handelt.

Wenden Sie sich bitte bei Problemen an Ihren Händler, den Fahrzeughersteller oder direkt an Super B in den Niederlanden. Die Anschrift lautet

Super B Lithium B.V.
Europalaan 202
7559 SC Hengelo 
Niederlande

Tel: +31 (0)88 007 6000

Für alle Super B Produkte die von uns bzw. über unser Händlernetz gekauft wurden, bieten wir selbstverständlich weiterhin unseren Support an. Dabei ist es unerheblich ob es sich um ein Neu- oder Gebrauchtfahrzeug handelt.

Wir bedauern diese Umstellung sehr, haben darauf aber leider keinen Einfluss. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Ihr Team von Super B Gewecke