Hengelo/Reppenstedt 01.12.2023

Super B veröffentlicht wichtiges Update für Epsilon 100/150 Ah

Auf Grund eines kritischen Fehlers bei den Firmwareupdates 1.3.0 bis 1.3.3. veröffentlicht Super B ein wichtiges Update für die Epsilon 100 Ah und die Epsilon 150 Ah.

Dieses Firmware-Update behebt Probleme, die Einzelfällen mit den vorherigen Versionen V1.3.2 und V1.3.3 aufgetreten sind:

  • – Probleme mit orange und rot blinkenden LEDs nach dem Update über die Be in Charge-App.
  • – Bluetooth-Verbindungsprobleme einschließlich Bluetooth-Abschaltung nach dem Firmware-Update V1.3.2/1.3.3.

 

Die Abschaltung des Bluetooth-Moduls hat keinerlei Auswirkungen auf die Funktionen der Batterie. Einzig der Zugriff  über die Be In Charge App auf die Batterie ist nicht mehr möglich.

Um eine optimale Leistung und Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten, empfehlen wir dringend, so bald wie möglich auf die neue Firmware V1.3.4 zu aktualisieren. Ältere Versionen sollten nicht mehr installiert werden.

Wie finde ich heraus, ob mein BT-Modul abgeschaltet hat?

Laden Sie sich im Playstore oder Appstore einen Beacon Scanner (z.B. BLE Scanner) herunter. Suchen Sie mit dem Beacon Scanner das Bluetoothsignal Ihrer Batterie (Formatbeispiel: Epsilon 150 – 202001234 oder Epsilon 100 – 204001234). Sollte Ihre Batterie im Beacon Scanner erscheinen und Sie können trotzdem nicht mit der Be In Charge App auf die Batterie zugreifen, folgen Sie bitte den Anweisungen des Herstellers.

Sollte Ihre Batterie nicht im Beacon Scanner erscheinen, ist zurzeit die einzige Lösung Ihren Händler bzw. Ihre Werkstatt aufzusuchen, damit diese mit dem CAN-USB Monitoring-Kit die Batterie resettet. Danach ist die Batterie wieder vollumfänglich benutzbar. Sollte Ihr Händler kein Monitoring-Kit zum Auslesen der Epsilon besitzen, melden Sie sich bitte unter: support@green-power-led.com. Wir werden versuchen zeitnah eine Lösung für Sie zu finden.

Wie führe ich das Update aus?

Bitte aktualisieren Sie im Vorfeld Ihre Be in Charge 2 Smartphone-App. Sie finden hier die aktuelle Version für Android und hier die aktuelle Version für iOS.

Eine Anleitung zur Durchführung des Updates per App können Sie hier herunterladen.